Анкета клиента (Как рассчитать стоимость бухгалтерских услуг)

Универсальная анкета
для расчета стоимости бухгалтерских услуг

Видео-обзор от Автора

К сожалению, 90% клиентов нуждающихся в бухгалтерском сопровождении, не понимают за что они платят!

Им кажется, что бухгалтерия это очень просто. Достаточно ввести исходные данные в 1С и все будет сделано на автомате.

Однако, любой руководитель аутсорсинговой компании или частный бухгалтер понимает, что на практике все далеко не так. Существует масса нюансов из которых в итоге складывается конечный результат.

Для того чтобы избежать этого недопонимания со стороны клиентов и сделать процесс продажи Ваших услуг более понятным и простым, была разработана данная анкета.

Для кого она предназначена?

• Для руководителей и собственников аутсорсинговых компаний оказывающих бухгалтерские услуги;
• Для частных бухгалтеров, бухгалтеров на дому и индивидуальных предпринимателей в сфере бухгалтерского аутсорсинга
• Для маркетологов и менеджеров по продажам бухгалтерских услуг

Анкета расчета стоимости
бухгалтерских услуг на аутсорсинге
позволит Вам:

• Адекватно оценить масштаб бизнеса потенциального Клиента.

Позволяет собрать исходную информацию необходимую для объективного расчета стоимости обслуживания;

• Четко понять, из чего именно складывается стоимость обслуживания Клиента.

Таким образом, не только Вы, но и Ваш клиент будет точно понимать за что конкретно он будет платить. Это сильно упрощает процесс продажи, поскольку Клиент видит полный  перечень оказываемых услуг и у него не остается возражений;

• Согласовать формат взаимодействия с Клиентом еще до подписания договора.

Вы сможете заранее оговорить с клиентом все нюансы по текущим вопросам, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Какую информацию, в какие сроки и в каком виде должны передавать стороны друг другу?

Из каких разделов состоит документ:

Общая информация о компании Клиента Информация об активах и деятельности Текущая организация учета Формат взаимодействия при обмене документами и информацией (Statement of level agreement) Потенциальная заинтересованность в разовых/нерегулярных услугах Пожелания по порядку начала оказания услуг Исполнителем Заключительная часть

Расчет цены на бухгалтерские услуги
Кто и как должен заполнять анкету?

 Анкета заполняется клиент-менеджером (либо непосредственно самим бухгалтером, если вы пока работаете одни) в процессе переговоров с Клиентом, и подписывается Сторонами в качестве полноценного Приложения к Договору.

Если, по какой то причине, Вы работаете без договора, то анкета может стать для вас своего рода заменителем. В дальнейшем, Вы сможете ссылаться на подписанную анкету как на зафиксированный факт договоренности.

По сути, это ключевой исходный документ, на основании которого Вы сможете в последствии объяснить и главное наглядно показать Клиенту разницу между предварительным и фактическим расчетом стоимости обслуживания.

Объем и формат

√ Анкета представлена в формате Excel объемом 5 альбомных листов А4 с четкой структурой, которая будет понятна как Вам, так и клиенту.

 Как получить материалы?

После поступления оплаты, материалы будут высланы вам на E-mail, указанный при оформлении, лично от Павла Меньшикова.

Можно ли оплатить безналичным расчетом
и получить документы?

Безусловно, Вы можете выписать счет на Вашу компанию или ИП непосредственно при оформлении заказа, либо прислать в ответ на любое наше письмо ( E mail: info@buhmagazin.ru) свои реквизиты и менеджер оперативно выпишет Вам счет. Если Вам нужны «закрывающие» документы для списания расходов по бухгалтерии, сообщите Ваш почтовый адрес и мы вышлем полный комплект. 

Деятельность нашего проекта на 100% легальная. 

Расчет себестоимости бухгалтерских услуг
дополнительные преимущества
методики анкетирования:

• Кроме сбора информации как таковой, в Анкете происходит согласование с Клиентом уровня сервиса (кто и что будет делать в процессе обслуживания). Часто, именно из-за этого в последствии возникают финансовые разногласия с клиентами. Важно, договориться о всех основных моментах сразу и данная Анкета — позволяет сделать это;

• В большинстве случаев бухгалтера и менеджеры по работе с клиентами, почему-то стесняются предлагать дополнительные услуги руководствуясь принципом: кому надо — сами скажут. Это крайне порочная практика. Следуя пункт за пунктом анкеты, Вы или ваши сотрудники будете не просто собирать информацию, а еще и активно “продавать” Клиенту дополнительные периодические и разовые услуги.

ВАЖНО: С помощью данной Анкеты очень полезно оценивать не только новых потенциальных, но и действующих клиентов. Заполните Анкету по действующим клиентам самостоятельно, используя информацию, которой владеете, и вы наглядно увидите, насколько объем оказываемых для клиента услуг отличается от той стоимости, которую вы выставляете в Актах.

Если Вы действительно хотите вывести ваш бизнес на качественно новый уровень — внедрите технологию Анкетирования клиентов прямо сегодня!