Договор на бухгалтерские услуги
Звоните +7(926) 527-00-22
Договор на бухгалтерские услуги

Договор на бухгалтерские услуги (вебинар + готовый договор с приложениями)

7 500 ₽22 500 ₽

Clear selection

Вебинар состоялся 13 апреля 2016. В продаже доступна запись со всеми материалами

 

Краткая программа вебинара

  • Структура Договора и Приложений к нему с комментариями, зачем всё это нужно и почему именно так, а не иначе.
    • Общие принципы составления Договора. Не плохо, когда много страниц, но всё понятно. Плохо, когда мало страниц, но ничего не понятно. Почему клиенты не читают Договор перед подписанием, и как сделать так, чтобы читали.
    • Приложение №1. Соглашение об уровне сервиса. Как грамотно разграничить ответственность с Клиентом, чтобы и виноватым не оказаться, и не делать ту работу, которая не оплачивается. Отдельно поговорим про упрощенное соглашение для “нулёвок”.
    • Приложение №2. Порядок начала оказания услуг. Как показать себя с лучшей стороны в самом начале сотрудничества, ведь первое впечатление — это очень важно.
    • Приложение №3. Регламент взаимодействия и график документооборота. Как не трепать нервы ни себе, ни клиентам, а договориться один раз, и за нарушения брать дополнительные деньги, или, как минимум, показывать, что идем навстречу клиенту, потому что сильно его любим.
    • Приложение №4. Стоимость услуг и порядок расчетов. Как перейти из ценообразование каменного века (абонентская плата) к реальной стоимости обслуживания. Потому что клиент-то не переплачивает, а вот мы работаем “за копейки”, а делаем “на миллион”.
    • Приложение №5. Шаблон Акта об оказании услуг. Как сделать Акт наглядным, информативным, и, главное, соответствующим реальным трудозатратам.
    • Приложение №6. Шаблон Акта приема-передачи документов. Как превратить это очень важное приложение из формального в работающее. Самое главное, что это очень просто — достаточно немного изменить формат, и некоторые пункты договора.
  •   И еще много чего интересного, впрочем, как обычно.

 

Стоимость (руб)

 

Базовый блок

(только вебинар)

VIP блок

Вебинар
+готовый Договор
+Приложения
+Индивидуальные консультации
для того, чтобы учесть все ваши нюансы (2 часа)

7 500 22 500

Специальный бонус! Для VIP участников предоставляется бесплатное обновление договора в течение 1 года. То есть, если появляется какой-то новый интересный пункт в Договоре или приложениях, мы рассылаем участникам обновленную версию и дополнения.

  • Описание
  • Дополнительная информация
  • Отзывы (4)

Как повысить цены для клиентов без стресса?

Если вы, когда либо, уже пробовали вести переговоры с клиентами по вопросу повышения цен за свои услуги, то наверняка знаете, как бывает неловко и неуютно в такой момент. Еще на этапе подготовки к такой встрече, мозг терзают различные сомнения: «а что если им не понравится?», «поднять цены сильно или немного? и в конце концов «а вдруг они уйдут совсем?»

Еще более не комфортно, становится в тот самый момент, когда после робких слов «ну вы понимаете, тут у вас  столько документов, плюс появились новые сотрудники, курсовые разницы и т.п., нужно озвучить новую сумму за обслуживание.

stidnoОщущение не из приятных, согласитесь.

Хорошо, если клиент понятливый и давно сам понимал, что рано или поздно это случится. А если он их тех, кто искренне считает, что цена не только не должна быть увеличена, а им давно полагается дополнительная скидка за «выслугу лет» (кстати таких большинство), тогда что?  Обидеться, смириться, или переубеждать, что и так работаем за копейки?  

razzalobitКак вы понимаете, это навряд ли, кого то разжалобит и поможет решить проблему.

Единственно правильным выходом из такой ситуации, является не борьба со следствием, путем прохождения курсов по переговорам, НЛП, конфликтологии и т.д., а устранение причины в самом ее корне.

И самое приятное, что здесь нет никаких инноваций или секрета. Всего этого, можно добиться, путем договоренности с клиентом, что называется «на берегу». Причем, не устно, а именно фиксируя все пункты на бумаге.

DogПроще говоря, закрепить в договоре на бухгалтерские услуги.

Другой вопрос, как отразить все в договоре так, чтобы в момент возникновения спорной ситуации, в частности увеличения цены, клиент адекватно воспринимал сей факт, а вы более не испытывали стресса при переговорах с ним.

Об этом и многом другом, мы подробно говорили на вебинаре 13 апреля

Беспорядок в документообороте может вас разорить!

Есть еще один вопрос, который может привести к еще более трагическим последствиям, чем просто потеря клиента. Речь пойдет о порядке документооборота.

Почему мы считаем, что это может привести к еще более серьезным последствиям?

Да просто потому, что клиент, помимо разрыва отношений, может еще и повесить на вас убытки, возникшие в результате некорректного ведения учета. И виной тому, является элементарная безалаберность в организации работы, с вашей стороны. Подчеркну, именно с вашей, а не клиента.

Согласитесь, довольно часто бывает так, что отношения с заказчиками о порядке, способах и сроках передачи, например «первички», никак не урегулированы. Непонятно, кто кому, когда и что передал.

В ответ на простой вопрос, «а как клиенты передают вам документы?» мы обычно слышим – они просто кидают их нам на стол! Знакомая ситуация, не правда ли?

Эта позиция очень удобна для клиента, так как всю ответственность за конечный результат можно переложить на бухгалтера (то есть на вас или вашу фирму). В итоге, если за искажение отчетности или занижение налоговой базы клиенту выставляют штраф, то доказать свою правоту становится крайне затруднительно. При этом, клиент абсолютно уверен, что виноваты именно вы, а не он.

Что следует сделать?

Здесь, как и с вопросом повышения цен, решение весьма простое. Начните принимать всю документацию по описи или акту приема-передачи.

Опись передачи первичных документов

Согласен, что клиенты привыкшие работать годами по отработанному алгоритму «кидать документы на стол» будут сильно сопротивляться, негодовать, возражать и даже кричать. Мол, что вы здесь придумываете, всю жизнь работали без всяких описей и все было ок.

Но, в глубине души, любой человек, особенно владелец бизнеса, хорошо понимает, что так поступать правильно. Во всем должен быть учет и порядок.

Я сам прекрасно помню, сколько было шума и пыли, когда мы начали внедрять систему передачи документов по описям.  Но со временем это становится нормой для всех участников процесса. Более того, когда вы оговариваете, а лучше прописываете правила в приложении к договору, с новыми клиентами, они не считают такую процедуру чем-то сложным или сверхъестественным. Наоборот, это изначально добавляет вам статуса, в глазах клиентов. Они видят, если у вас порядок в собственном учете, то и в их учете тоже будет порядок.

Конечно, будут возникать нюансы с каждым конкретным клиентом, в зависимости от специфики налогового режима, вида деятельности и т.д. Но в целом система должна работать как часы. Это, кстати, касается и передачи документов посредством электронной почты.

Чтобы вам не тратить время и не выдумывать регламенты из головы, воспользуйтесь готовыми рекомендациями, которое мы дадим на предстоящем вебинаре Где теме документооборота, как приложению к договору, будет уделена значительная часть времени. А для тех, кто еще более ценит свое время,  предусмотрены уже готовые шаблоны с персональной подгонкой под вашу ситуацию в VIP пакете.

Что делать после подписания
договора на бухгалтерские услуги?

downloadPamytka
Пока она доступна в свободном доступе

Основной блок и VIP версия

VIP, Основной блок

4 отзыва на Договор на бухгалтерские услуги (вебинар + готовый договор с приложениями)

  1. 5 из 5

    Сделала заказ, а счет не пришел на email, что делать? Заказ № 702 от 25.03.2016

  2. Павел
    5 из 5

    Добрый день, Людмила! Андрей Вам вышлет счет повторно.

  3. 5 из 5

    Вебинар был очень полезный. Пока слушал, сравнивал свой договор и очень рад, что мой договор где то рядом с Вашими рекомендациями. Слушая Вас, всегда появляются мысли и моменты, которые требуют немедленного внедрения. Так и в этот раз, количество приложений к договору буду увеличивать и приводить в соответствие с предложенными Вами приложениями. Но к сожалению скорее всего применить новый договор смогу только для новых клиентов…От себя еще хотел добавить к договору письмо-согласование условий сотрудничества для клиента, написанное на простом и понятном языке для клиента. Так поступают Аудиторы, они составляют такое письмо. Надо «заставлять» клиента читать договор, читать его вместе с клиентом и только после этого приступать к работе, как бы не торопил клиент. Спасибо Вам Павел, что работаете в этом направлении.

  4. 5 из 5

    Вебинар очень понравился. Многие вещи, про которые рассказывал Павел, я уже использовала в своем договоре и раньше. Причем дошла до них через собственные ошибки, потому что готового и совершенного договора в интернете нигде не найти. И заранее, пока не начнешь оказывать услуги, не подозреваешь, что тебя ждет и на какие неприятности можно налететь. Именно поэтому, когда объявили о вебинаре, я сразу записалась, не раздумывая. Это огромная экономия времени и нервов, понять заранее что тебя ждет и избежать ошибок, которые могут влететь в копеечку. Что касается меня, то я внесла изменения в свой договор (отдельное спасибо за эксклюзивные формулировки!), сейчас работаю над разработкой приложений. Буду думать, как плавно приучить и старых клиентов, которые «благодаря» моему старому договору разболтались, к новым правилам. А с новенькими изначально строить отношения профессионально. Спасибо!

Добавить отзыв

C этим товаром так же покупают

Похожие товары

Быстрый поиск товара по названию или слову
  •   +7 (926) 527-00-22
  •   Наши решения актуальны не только в России, но и во всем мире!
  •   info@buhmagazin.ru
Все права защищены © 2016 All Rights Reserved.